Condiciones Generales de Contratación
El presente documento establece las condiciones que se aplican a las ventas y contrataciones entre, las personas que quieren efectuar una compra en el presente sitio web a las que en adelante se referirá como «el cliente» y de SANDRA MILIAN SEGARRA (en adelante SANDRA MILIAN YOGA).
Al hacer uso de esta página web o la solicitud de contratación o compra del cliente constituye la aceptación de las condiciones de compra y nuestra política de Protección de Datos, que el cliente debe consultar y aceptar con carácter previo a la compra del producto. Estas condiciones de compra pueden variar. Es responsabilidad del cliente leerlas periódicamente, ya que se aplicaran en el momento de la compra las que estén vigentes. Para cualquier duda sobre las condiciones o la protección de datos rellene el formulario de contacto o contacte con nuestro departamento online en el correo electrónico info@sandramilianyoga.com.
1. Objeto y ámbito de aplicación
El usuario manifiesta conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta indicadas en la ficha de clases, bonos o planes de membresía (duración, precio, etc.) y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del usuario lo convierte en cliente e implica la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, solamente aplicables al pedido, así como la aceptación del resto de los documentos legales publicados tanto en la web como en el aviso legal y la política de privacidad.
2. Procesos de compra
Para la adquisición de los servicios ofertados se deberán seguir los siguientes pasos:
Selección del servicio: Navegue por nuestra página y pulse el botón “Añadir al Carrito” cada vez que desee incorporar un servicio, clases, planes de membresía o bonos. El carrito de compra contiene el nombre del servicio seleccionado, la referencia, descripción y el precio en euros.
Inicio del proceso de compra: para iniciar el proceso de compra pulse el botón “Finalizar Compra”. En el caso de que no esté dado de alta como Usuario o no haya accedido como tal, se pedirá previamente que lo haga.
Verificación de los datos de la compra: Previamente a seleccionar el medio de pago podrá verificar los datos de su compra y corregir cualquier error producido en la introducción de datos. Una vez haya verificado sus datos, confirme su pedido.
Selección del medio de pago: Seleccione el medio de pago que prefiera y pulse el botón de “Realizar Pedido”. En ese momento, el sistema le redireccionará al sistema de pago escogido donde deberá facilitar todos los datos necesarios para dicho medio de pago. Este será el único momento en que se le solicitará esta información.
En el momento en que facilite todos los datos necesarios y pulse el botón de confirmación de compra el contrato quedará perfeccionado a todos los efectos.
Confirmación de compra: Una vez recibamos su aceptación, SANDRA MILIAN YOGA podrá emitir una confirmación en pantalla que podrá archivar y que contendrá la siguiente información:
• Número de pedido.
• Fecha de pedido.
• Resumen de los servicios que se incluyen en la compra.
Durante todo el proceso de compra puede consultar las presentes Condiciones Generales de Compra así como conocer el precio final de los servicios seleccionados.
3. Ficha de los servicios e información suministrada
La información que se muestra en la web es veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de SANDRA MILIAN YOGA, se procederá inmediatamente a su corrección.
4. Idiomas para la adquisición de los servicios
Las compras realizadas por clientes se entenderán vinculadas sólo en castellano.
5. Condiciones de pago
Para formalizar la compra, el usuario podrá utilizar cualquiera de los métodos de pago que al realizar el pedido se ofrezcan en cada caso. Particularmente, se podrán realizar el pago mediante tarjeta de crédito.
Independientemente, de la forma de pago escogida, los datos facilitados se tratan de forma seguro ya que todo el proceso de pago se realiza bajo una conexión segura SSL y cifrado de datos.
6. Precio
Todos los precios se indican por defecto en euros. El precio indicado incluye los impuestos aplicables a la transacción.
7. Garantía y conformidad de los servicios
Se entenderá que los servicios son conformes con las condiciones del presente documento siempre que:
a) Se ajusten a la descripción realizada y posean las cualidades del servicio que SANDRA MILIAN YOGA haya presentado al consumidor.
b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los servicios del mismo tipo.
c) Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el consumidor cuando lo haya puesto en conocimiento de SANDRA MILIAN YOGA en el momento de celebración del contrato, siempre que SANDRA MILIAN YOGA haya admitido que el servicio contratado es apto para dicho uso.
d) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un servicio del mismo tipo que el consumidor pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del servicio y, en su caso, de las declaraciones públicas sobre las características concretas de los servicios hechas por SANDRA MILIAN YOGA, en particular en la publicidad. SANDRA MILIAN YOGA no quedará obligado por tales declaraciones públicas si demuestra que desconocía y no cabía razonablemente esperar que conociera la declaración en cuestión, que dicha declaración había sido corregida en el momento de celebración del contrato o que dicha declaración no pudo influir en la decisión de contratar el servicio.
8. Derecho de desistimiento
Dada la naturaleza de nuestros servicios, no cabe el derecho de desistimiento, según establece la Ley 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista y la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que exime el derecho de desistimiento en los contratos de servicios que se consideran que empiezan a ejecutarse desde su contratación.Cuando contrata una clase, bono o plan de membresía con nosotros, usted acepta que: (a) le proporcionaremos acceso a sus clases y servicios (y al Contenido disponible a través de esa membresía) de inmediato; y (b) al darnos su consentimiento cuando se registra, renuncia a cualquier derecho legal que pueda tener para: (i) cambiar de opinión sobre su contratación; y (ii) recibir un reembolso dentro de cualquier período de desistimiento aplicable.
Tratándose de los planes de membresía anual cualquier cliente tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que el cliente envíe una comunicación con el deseo de ejercitar el derecho de desistimiento.
9. Reembolso de los importes pagados.
El reembolso, en los casos que proceda, se efectuará a través del medio de pago que se utilizó para la compra.
El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido, una vez verificado que aplica el reembolso, SANDRA MILIAN YOGA reembolsará el importe deduciendo proporcionalmente el tiempo que se haya disfrutado de los servicios, y en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que hayamos sido informados de la decisión de desistimiento.
10. Garantías y responsabilidad.
SANDRA MILIAN YOGA no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la web, de sus servicios y de sus Contenidos, por lo que no será en ningún caso responsable por los daños o perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad de la web, o por los fallos en el acceso a las distintas secciones de la misma.
SANDRA MILIAN YOGA no garantiza la utilidad de la web para ninguna actividad en particular o la idoneidad de sus Contenidos y servicios para fines concretos, por lo que el uso de la información, Contenidos y servicios se realiza bajo la única y exclusiva responsabilidad del Usuario.
Los Contenidos incluidos en la Web son facilitados de buena fe por SANDRA MILIAN YOGA con información procedente tanto de fuentes internas como externas. SANDRA MILIAN YOGA no puede garantizar la fiabilidad, exactitud y actualización de la información puesta a disposición del Usuario, a pesar de que emplee sus mejores esfuerzos en proporcionar información precisa y actualizada. SANDRA MILIAN YOGA no será responsable, en ningún caso, por ningún contenido, información, comunicación, opinión o manifestación de cualquier tipo que se comunique, difunda, transmita o exhiba a través de la Web que proceda de fuentes externas, incluyendo del Usuario.
La web puede poner a disposición de los usuarios dispositivos técnicos de enlace (tales como, entre otros, links o enlaces, banners, directorios, etc.) que permiten el acceso a páginas web o sites pertenecientes y/o gestionados por terceros respecto de las cuales SANDRA MILIAN YOGA no es titular ni tiene ningún tipo de vinculación. En consecuencia, SANDRA MILIAN YOGA no será responsable del control y vigilancia de los contenidos ni asumirá ninguna responsabilidad sobre dichas páginas web o sites. El Usuario deberá extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información, contenidos y servicios puestos a su disposición a través de dichas páginas web o sites pertenecientes y/o gestionados por terceros.
SANDRA MILIAN YOGA no puede controlar la utilización que el Usuario realice de la web, y de sus servicios y Contenidos, y por ello no será responsable de los daños o perjuicios de cualquier naturaleza, incluyendo daños informáticos, que pudieran deberse a la ilícita, incorrecta, inapropiada o inadecuada utilización que los usuarios realicen de la Web, y de sus servicios o Contenidos. Asimismo, en la máxima medida posible bajo la ley aplicable, SANDRA MILIAN YOGA no será responsable de los daños informáticos o de otro tipo que el acceso a los Contenidos y/o la prestación de servicios en la web pudiera ocasionar al Usuario.
Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier contratación realizada en la Web estará limitada estrictamente al precio del precio de dicho servicio. No obstante, y salvo disposición legal en sentido contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:
(i) pérdidas de ingresos o ventas:
(ii) pérdida de negocio;
(iii) lucro cesante o pérdida de contratos;
(iv) pérdida de ahorros previstos;
(v) pérdida de datos; y
(vi) pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina.
Debido a la naturaleza la web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma.
11. Fuerza mayor.
No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable («Causa de Fuerza Mayor»). Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:
(i) Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
(ii) Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) Amenaza o preparativos de guerra.
(iii) Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
(iv) Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
(v) Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
(vi) Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.
12. Integridad.
Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas, como el contrato de alquiler constituyen el acuerdo íntegro existente entre usted y nosotros en relación con el objeto de las mismas y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre usted y nosotros verbalmente o por escrito.
Usted y nosotros reconocemos haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes del mismo, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.
Ni usted ni nosotros dispondremos de acción frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha de un contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y la única acción de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.
Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un contrato fuese declarada nula y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.
13. Información solicitada
De acuerdo con lo establecido en la normativa de protección de datos, le informamos de que los datos personales que nos facilite a través de nuestro sitio web o mediante envíos de correos electrónicos, serán tratados por SANDRA MILIAN SEGARRA como responsable del tratamiento para poder realizar las transacciones solicitadas, así como recibir notificaciones periódicas a través de medios electrónicas. La legitimación del tratamiento reside en la prestación de los servicios solicitados. Puede ampliar más información sobre el tratamiento de sus datos las finalidades descritas en la política de privacidad, la cual debe ser leída, comprendida y aceptada para la utilización de los servicios presente portal web.
SANDRA MILIAN YOGA se compromete al cumplimiento de la obligación de secreto de los datos de carácter personal, por ello ha adoptado las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología.
En cualquier caso, todos los usuarios tienen derecho a ejercitar, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, supresión, oposición, limitación del tratamiento, y portabilidad de datos que le asisten, mediante escrito dirigido a, SANDRA MILIAN YOGA en la dirección electrónica info@sandramilianyoga.com, acreditando su identidad. En el caso de que considere, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
14. Feedback.
Agradecemos los comentarios, sugerencias y sugerencias para mejorar los Servicios (“Feedback”). Puede enviar comentarios enviándonos un correo electrónico a info@sandramilianyoga.com o a través de encuestas que podamos realizar . Usted nos otorga una licencia no exclusiva, mundial, por tiempo indefinido, irrevocable, gratuita, libre de regalías, sublicenciable y transferible bajo todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual que posee para usar, copiar, modificar, crear trabajos derivados basados,aprovechar y explotar de otro modo los Comentarios y Feedback para cualquier propósito.
15. Legislación aplicable. Sumisión a fueros.
La venta se entiende efectuada en territorio español, por lo que para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas pudieran plantearse, será de aplicación la legislación española y, en caso de controversia, ambas partes acuerdan someterse, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.
Por último, recordamos a los clientes que en el caso de quieran presentar una reclamación por alguna incidencia en la relación contractual pueden presentar la reclamación oportuna rellenando el siguiente formulario electrónico: http://ec.europa.eu/consumers/odr/